Để hướng đến sự hài lòng, tạo niềm tin cho người dân và doanh nghiệp trong cải cách thủ tục hành chính, đáp ứng với xu thế chuyển đối số mạnh mẽ như hiện nay. Sở Công Thương đã chỉ đạo các phòng chuyên môn, đơn vị trực thuộc triển khai các văn bản của Chính phủ, tỉnh, ngành để vận hành hiệu quả các hoạt động chuyển đổi số trong cải cách hành chính nhanh nhất, thuận tiện nhất giúp cho người dân yên tâm hơn khi thực hiện các thủ tục tại Bộ phận một cửa, một cửa liên thông tại Sở và Trung tâm Phục vụ Hành chính công của tỉnh ngày một hiệu quả, thiết thực, đem lại sự hài lòng cho người dân và doanh nghiệp. Trong 6 tháng đầu năm, Sở Công Thương đã triển khai hiệu quả công tác cải cách hành chính (CCHC) và đạt được những kết quả tích cực cụ thể: Thực hiện 63 nhiệm vụ UBND tỉnh giao, đảm bảo chính xác đúng nội dung và yêu cầu đề ra. Trong đó, đã hoàn thành đúng hạn 54 nhiệm vụ (chiếm 85,7%); 09 nhiệm vụ đang thực hiện chiếm 14,3%, không có nhiệm vụ nào quá hạn. Cùng với đó, các doanh nghiệp có thể tra cứu văn bản trên các máy tính để thực hiện các bước đăng kí các thủ tục hồ sơ doanh nghiệp nhanh nhất và nắm bắt các thông tin về các văn bản kịp thời để thực hiện theo các quy định của pháp luật đã tổ chức rà soát các thủ tục hành chính (TTHC) thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở. Sở đã xây dựng đề xuất 03 phương án đơn giản hóa TTHC trong lĩnh vực Điện, Thương mại Quốc tế và Công nghiệp địa phương, tổng hợp trình UBND tỉnh trước ngày 30/6/2022 theo quy định.

Cán bộ Sở Công Thương thực hiện giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp
tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh Thái Nguyên

Dịch vụ Công trực tuyến của Sở Công Thương với 121 thủ tục trong đó có 70 dịch vụ công đã công bố mức 4 và 51 thủ tục đang để mức 2. Trong 7 tháng đầu năm tiếp nhận 11.222 hồ sơ, tiếp nhận trực tuyến đạt tỷ lệ 89,73% đã giải quyết 11.207 hồ sơ (trước hạn 525 hồ sơ, đúng hạn 10.682 hồ sơ, đang giải quyết 15 hồ sơ và không có hồ sơ nào quá hạn). Sở Công Thương đã tổ chức thực hiện số hóa hồ sơ, giấy tờ, kết quả giải quyết TTHC tại Bộ phận Tiếp nhận và hẹn trả kết quả của Sở tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của tỉnh từ 01/6/2022 theo quy định; tuy nhiên một số hồ sơ của Sở thuộc các lĩnh vực về kỹ thuật, có thành phần hồ sơ là các bản vẽ thiết kế thi công khổ lớn, nên việc thực hiện số hóa còn gặp khó khăn do không có thiết bị chuyên dùng phù hợp.

Bên cạnh đó, tiếp tục tăng cường công tác thông tin tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật cho hơn 120 cán bộ, công chức, viên chức thuộc Sở và một số sở, ngành có liên quan, lãnh đạo quản lý thuộc các cơ sở, doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực ngành Công Thương trên địa bàn tỉnh về bồi dưỡng kiến thức Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các nội dung về công tác cải cách hành chính đến toàn thể cán bộ, công chức, viên chức, người dân và doanh nghiệp. Đặc biệt thông qua việc tổ chức cuộc thi viết “Tìm hiểu công tác cải cách hành chính ngành Công Thương năm 2022”. Kết quả Cuộc thi, có 01 giải tập thể; 03 giải cá nhân được Giám đốc Sở Công Thương tặng Giấy khen vì đã có thành tích xuất sắc trong Cuộc thi “Tìm hiểu công tác cải cách hành chính ngành Công Thương năm 2022” đây cũng là dịp để cán bộ, công chức, viên chức, người lao động tìm hiểu sâu rộng hơn về các giải pháp triển khai thủ tục hành chính của Sở trong thời gian qua, đồng thời có những sáng kiến mới đóng góp trong lĩnh vực CCHC của Sở. Tiếp tục xây dựng, bổ sung “Tủ sách pháp luật” tại đơn vị, trang bị phong phú các tài liệu quy định mới thuộc lĩnh vực ngành nhằm phục vụ nhu cầu tìm hiểu pháp luật của cán bộ, công chức, viên chức và người dân, doanh nghiệp…

Đồng chí Nguyễn Bá Chính, Ủy viên BCH Đảng bộ tỉnh, Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Sở Công Thương phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị sơ kết công tác Đảng, nhiệm vụ chính trị 06 tháng đầu năm và triển khai nhiệm vụ 06 tháng cuối năm 2022

Để thực hiện hiệu quả công tác cải cách hành chính về các mục tiêu hoàn thành cuối năm, Giám đốc Sở Công thương nhấn mạnh: Cải cách hành chính là nhiệm trọng tâm, được Sở chú trọng, quan tâm triển khai nhằm số hóa giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ công trực tuyến, dịch vụ bưu chính công ích, để tiếp tục nâng cao giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp. Thời gian tới, cần đẩy mạnh công tác bồi dưỡng kiến thức và nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ cho cán bộ, công chức thực thi nhiệm vụ tiếp nhận và trả kết quả lĩnh vực công thương tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công của tỉnh; xiết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính, đạo đức công vụ trong cán bộ, công chức, viên chức và người lao động trong cơ quan cũng như các đơn vị trực thuộc ngành. Nâng cao vai trò trách nhiệm người đứng đầu đơn vị trong triển khai thực hiện công tác CCHC, đem lại sự tin tưởng, đồng lòng của người dân và doanh nghiệp trong công tác CCHC; kết nối chính quyền và người dân góp phần hoàn thành thắng lợi các mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội những tháng cuối năm 2022.

CTV.TTKT