Cán bộ Sở Công Thương trực tiếp công dân đến làm thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh Thái Nguyên

Chỉ số PAPI được đánh giá thông qua 8 chỉ số thành phần gồm: Tham gia người dân ở cấp cơ sở; Công khai, minh bạch; Trách nhiệm giải trình với người dân; Kiểm soát tham nhũng trong khu vực công; Thủ tục hành chính công; Cung ứng dịch vụ công; Quản trị môi trường; Quản trị điện tử. Qua đó, Sở đã xây dựng kế hoạch với 11 nhiệm vụ để thực hiện Chương trình nâng cao Hiệu quả quản trị và hành chính công của Sở giai đoạn 2022 - 2025 như sau: Xây dựng kế hoạch nâng cao hiệu quả quản trị và hành chính công của Sở; Đăng tải kịp thời đầy đủ thông tin về chính sách, pháp luật trên Trang thông tin điện tử của Sở (congthuongthainguyen.gov.vn); Xây dựng và thông báo công khai lịch trực tiếp công dân tại nơi tiếp công dân và trên Trang thông tin điện tử; Tiếp nhận, giải quyết kịp thời phản ánh, kiến nghị, tố cáo của người dân đúng thẩm quyền; Cập nhật, công bố, công khai kịp thời, đầy đủ các quy định về thủ tục hành chính; Đăng tải đầy đủ thông tin, biểu mẫu thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở trên Trang thông tin điện tử; Rà soát, nâng cấp chất lượng các dịch vụ công trực tuyến thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở; Đôn đốc, phối hợp với Công ty Điện lực Thái Nguyên đảm bảo cung cấp điện phục vụ sinh hoạt cho người dân, doanh nghiệp; đảm bảo cung cấp điện liên tục, an toàn; Rà soát, phát triển hoàn thiện Trang thông tin điện tử của Sở đáp ứng tính năng, yêu cầu kỹ thuật theo quy định; Cập nhật tin, bài về các hoạt động của Sở; các văn bản pháp luật; các nội dung thông báo, công khai…trên Trang thông tin điện tử của Sở; Triển khai hiệu quả kế hoạch số 928/KH-SCT ngày 24/5/2021 của Sở về thực hiện Chương trình Chuyển đổi số của Sở Công Thương giai đoạn 2021-2025, định hướng đến năm 2030.

Thông qua Kế hoạch nâng cao chỉ số PAPI của Sở giai đoạn 2022 - 2025 nhằm nâng cao chất lượng điều hành quản trị và hành chính công của tổ chức bộ máy, góp phần xây dựng hệ thống cơ quan hành chính nhà nước dân chủ, trong sạch, vững mạnh, hoạt động hiệu lực, hiệu quả đáp ứng yêu cầu phục vụ người dân, doanh nghiệp. Phát huy trách nhiệm của người đứng đầu đơn vị thuộc Sở và mỗi cán bộ, công chức, viên chức trong công tác cải thiện, nâng cao hiệu quả quản trị và hành chính công (PAPI) cùng với thường xuyên đánh giá đúng thực trạng hiệu quả và các giải pháp để cải thiện, nâng cao Chỉ số PAPI thuộc trách nhiệm của Sở Công Thương.

CTV.THKT