Người dân thực hiện TTHC tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Thái Nguyên

Theo Báo cáo Kết quả thực hiện Nghị quyết 01/NQ-TU của Ban chấp hành Đảng bộ tỉnh về Chương trình chuyển đổi số tỉnh Thái Nguyên giai đoạn 2021 - 2025, định hướng đến năm 2030; hiện nay Thái Nguyên đã cung cấp 100% TTHC cấp độ 4 trên Cổng dịch vụ công của tỉnh; tích hợp và cung cấp 1.036 dịch vụ công trực tuyến để phục vụ người dân và doanh nghiệp. Hệ thống quản lý văn bản đi đến và điều hành được vận hành ổn định. Từ đầu năm đến nay, hệ thống nhận/gửi trên 930.000 văn bản điện tử giữa 1.886 đơn vị, ước tính tiết kiệm khoảng 3,8 tỷ đồng so với gửi qua đường bưu điện. Hệ thống đã được nâng cấp, bổ sung phiên bản di động (mobile) đảm bảo thuận lợi trong công tác chỉ đạo, điều hành được thông suốt và không phụ thuộc vào vị trí địa lý (đảm bảo nguyên tắc có kết nối mạng là thực hiện được công tác điều hành). Sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh ngày càng tăng cao. Tỉnh Thái Nguyên tích cực xây dựng, triển khai, vận hành các cơ sở dữ liệu (CSDL) tạo nền tảng cho Chính quyền số như: CSDL quốc gia về Dân cư, CSDL quốc gia về Bảo hiểm, Hộ tịch điện tử… tạo sự đồng bộ thông tin, chuyển đổi dữ liệu từ hồ sơ giấy sang dữ liệu điện tử. Triển khai các nhóm tiện ích: Nhóm tiện ích giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công trực tuyến, Nhóm tiện ích phục vụ phát triến kinh tế xã hội, Nhóm tiện ích phục vụ phát triển công dân số; Xây dựng quy trình tiếp nhận, xử lý phản ánh người dân nhằm phát huy tối đa hiệu quả công tác quản lý, điều hành, phục vụ nhân dân. Đặc biệt từ ngày 01/8/2022, tỉnh Thái Nguyên thực hiện giảm 50% mức thu đối với 06 hoạt động cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 theo Nghị quyết số 11/2022/NQ-HĐND nhằm khích lệ người dân, doanh nghiệp tích cực sử dụng dịch vụ công trực tuyến trong giải quyết thủ tục hành chính.

Mới đây, tỉnh Thái Nguyên vinh dự đứng thứ 8/63 tỉnh, thành trên bảng xếp hạng Chỉ số đánh giá chuyển đổi số - DTI 2021 do Bộ Thông tin và Truyền thông công bố; tăng 4 bậc so với năm 2020. Có được kết quả đáng tự hào trên là nhờ sự chỉ đạo quyết liệt, linh hoạt, sát sao của Tỉnh ủy, UBND tỉnh và Ban Chỉ đạo thực hiện chương trình chuyển đổi số tỉnh Thái Nguyên, sự vào cuộc của các đơn vị, sở, ban, ngành, địa phương, sự đồng thuận của cộng đồng doanh nghiệp và nhân dân trong thực hiện công tác cải cách hành chính nói riêng và chuyển đổi số nói chung. Hiệu quả thiết thực của chuyển đổi số trong công tác cải cách hành chính tỉnh Thái Nguyên đã góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, hiệu lực, hiệu quả, đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội; bước đầu đặt những nền móng vững chắc xây dựng hệ thống Chính quyền số, phát triển Kinh tế số và hoàn thiện Xã hội số theo Nghị quyết 01 của Ban chấp hành Đảng bộ tỉnh đề ra./.

CTV.XTTM