Giao diện Hệ thống thông tin thủ tục hành chính tỉnh Thái Nguyên
tại địa chỉ https://dichvucong.thainguyen.gov.vn/

Hệ thống thông tin giải quyết TTHC được thiết kế, tích hợp đa dạng hệ thống. Hệ thống cung cấp công cụ cho cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức đăng ký sử dụng dịch vụ công trực tuyến qua môi trường internet thông qua hệ thống hồ sơ điện tử thay thế cho các hình thức hồ sơ giấy thông thường được thực hiện trực tiếp tại cơ quan hành chính nhà nước. Ngoài ra, nhằm nâng cao tính công khai, minh bạch, Hệ thống thông tin giải quyết TTHC còn cung cấp công cụ theo dõi về tiến trình, nhật ký hồ sơ, ghi nhận tất cả nội dung trao đổi, giao dịch điện tử giúp cho cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp trực tiếp theo dõi, giám sát hồ sơ của mình, đồng thời qua đó tạo thành công cụ để giám sát việc triển khai dịch vụ công của các cơ quan nhà nước. Cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp sẽ được xác minh và cấp một tài khoản duy nhất, tài khoản này sử dụng vĩnh viễn cho việc đăng ký trực tuyến dịch vụ công đối với tất cả các dịch vụ hành chính công từ cấp tỉnh đến cấp xã.
Đến nay, hệ thống đã đáp ứng liên thông giữa các cấp từ Trung ương đến cấp tỉnh, cấp huyện, cấp xã; Số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính hình thành kho dữ liệu người dùng; Chuyển đổi dữ liệu từ Cổng Dịch vụ công của tỉnh và Phần mềm một cửa điện tử sang Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh Thái Nguyên theo đúng quy định. Trong tháng 3/2023 Hệ thống thông tin Thủ tục hành chính tỉnh Thái Nguyên đã kết nối được với dữ liệu dân cư và trích xuất ra 20 trường dữ liệu về dân cư. Đối với UBND các huyện, thành phố bắt đầu thực hiện giải quyết TTHC, DVC trực tuyến quy định liên quan đến bỏ Sổ hộ khẩu, Sổ tạm trú giấy trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh Thái Nguyên. (Theo Báo cáo chuyên đề chuyển đổi số tuần 17/2023 của cơ quan thường trực Ban Chỉ đạo chuyển đổi số tỉnh Thái Nguyên).
Triển khai Hệ thống thông tin giải quyết TTHC góp phần kịp thời nắm bắt các thông tin thay đổi thủ tục hành chính, cũng như thông tin công khai về tiến trình xử lý thủ tục hành chính; người dân và doanh nghiệp có thể dễ dàng thực hiện các TTHC tiết kiệm thời gian và chi phí, đồng thời được hỗ trợ giải đáp kịp thời bằng nhiều hình thức trực tuyến khác nhau với thời gian 24/7. Thông qua việc triển khai Hệ thống thông tin giải quyết TTHC đã khẳng định sự đổi mới mạnh mẽ trong quá trình cải cách hành chính của tỉnh Thái Nguyên, là công cụ công khai, minh bạch trong quá trình cung ứng dịch vụ hành chính công của nhà nước, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho mọi hoạt động của xã hội, góp phần thúc đẩy quá trình phát triển kinh tế xã hội của tỉnh./.

CTV.XTTM