Đồng chí Trịnh Xuân Trường, Ủy viên Trung ương Đảng, Bí thư Tỉnh ủy Thái Nguyên; đồng chí Bùi Văn Lương, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Ủy viên BTV Tỉnh ủy, Chủ tịch HĐND tỉnh Thái Nguyên cùng đồng chí Phạm Văn Thọ, Ủy viên BTV Tỉnh ủy, Giám đốc Sở Công Thương thăm quan các gian hàng tại Chương trình Festival là hoạt động xúc tiến thương mại trọng điểm năm 2025 của Sở Công Thương

Sở Công Thương đã dẫn đầu Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) năm 2025 trong khối sở, ngành của tỉnh, đạt 92,68 điểm. Đây là kết quả phản ánh toàn diện hiệu quả cải cách, từ thể chế, thủ tục hành chính đến chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp. Sở Công Thương là một trong những cơ quan có nhiều thủ tục liên quan trực tiếp đến doanh nghiệp (cấp phép kinh doanh, xuất nhập khẩu, điện lực, xúc tiến thương mại…). Vì vậy, cải cách thủ tục hành chính được xác định là khâu đột phá. Trong năm 2025, Sở Công Thương đã tập trung rà soát, đơn giản hóa và công khai minh bạch các thủ tục hành chính thuộc phạm vi quản lý. 100% thủ tục hành chính được niêm yết đầy đủ, rõ ràng, tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, cá nhân tra cứu và thực hiện. Trong năm 2025, tổng số TTHC thuộc thẩm quyền quản lý của Sở Công Thương thực hiện tại bộ phận một cửa 02 cấp là 313 TTHC (cấp tỉnh 295 TTHC, cấp xã 18 TTHC). Tổng số hồ sơ đã tiếp nhận tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của tỉnh 5.633 hồ sơ, đã tổ chức số hóa được 5.545 hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính còn hiệu lực. Sở Công Thương luôn tập trung nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ công trực tuyến, dịch vụ bưu chính công ích nhằm tạo điều kiện phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày một tốt hơn.

Bộ phận một cửa Sở Công Thương tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Thái Nguyên luôn sẵn sàng phục vụ người dân và doanh nghiệp

Đồng thời, Sở Công Thương đạt 91,41% mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp, mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp đạt tỷ lệ cao, phản ánh sự tin tưởng đối với cơ quan quản lý nhà nước. Đây là minh chứng rõ nét cho hiệu quả thực chất của công tác cải cách hành chính, không chỉ dừng lại ở các chỉ tiêu mà còn thể hiện qua trải nghiệm của người dân và doanh nghiệp.

Sở Công Thương luôn tập trung nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ công trực tuyến, dịch vụ bưu chính công ích nhằm tạo điều kiện phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày một tốt hơn

Tiếp nối kết quả đạt được về cải cách hành chính năm 2025, năm 2026 Sở Công Thương đã quán triệt và triển khai kịp thời, nghiêm túc các chủ trương, đường lối đổi mới của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước, các chỉ đạo của tỉnh Thái Nguyên và Bộ Công Thương về công tác cải cách hành chính. Trên cơ sở đó, Sở đã lãnh đạo, chỉ đạo phòng chuyên môn và đơn vị trực thuộc phát huy tinh thần trách nhiệm, tập trung tổ chức thực hiện đồng bộ, hiệu quả các kế hoạch cải cách hành chính đã đề ra. Trong quý I năm 2026, Sở đã hoàn thành 5/12 nhiệm vụ kế hoạch cải cách hành chính đạt tỷ lệ 42%. Tổng số hồ sơ đã tiếp nhận tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của tỉnh 1.039 hồ sơ. Tiếp tục tổ chức thực hiện số hóa hồ sơ, giấy tờ, kết quả giải quyết TTHC tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả của Sở tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của tỉnh theo đúng quy định. Quý I năm 2026 Sở đã tổ chức số hóa được 1.004 hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính còn hiệu lực.

Trong thời gian tới, Sở Công Thương tỉnh Thái Nguyên xác định tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số, hướng tới xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, chuyên nghiệp. Trọng tâm là tiếp tục đơn giản hóa thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến, tăng cường đối thoại với doanh nghiệp và nâng cao năng lực đội ngũ công chức, viên chức, người lao động. Với những kết quả đạt được trong năm 2025, Sở tiếp tục khẳng định vai trò là điểm sáng trong công tác cải cách hành chính, góp phần quan trọng vào phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh Thái Nguyên./.