Hiện nay, Bộ Công Thương lấy ý kiến Dự thảo Luật Thương mại điện tử quy định về phát triển và quản lý hoạt động thương mại điện tử, áp dụng đối với tổ chức, cá nhân trong nước và nước ngoài tham gia hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam.

Các hành vi bị nghiêm cấm trong lĩnh vực thương mại điện tử (đề xuất trong dự thảo) bao gồm:

1. Lợi dụng danh nghĩa hoạt động thương mại điện tử để huy động vốn trái phép từ các tổ chức, cá nhân khác

2. Thực hiện các hành vi lừa đảo, lừa dối khách hàng trên nền tảng thương mại điện tử.

3. Có hành vi gian dối hoặc cố ý cung cấp thông tin sai sự thật khi thực hiện các thủ tục hành chính hoặc khi cung cấp thông tin cho cơ quan quản lý nhà nước.

4. Lợi dụng hoạt động thương mại điện tử để kinh doanh theo phương thức đa cấp nhưng chưa được cấp giấy chứng nhận đăng ký hoạt động bán hàng đa cấp theo quy định của pháp luật.

5. Kinh doanh hoặc tạo điều kiện cho người khác kinh doanh hàng hoá, dịch vụ thuộc ngành, nghề cấm đầu tư kinh doanh, hàng giả, hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, hàng nhập lậu, hàng hoá không rõ nguồn gốc, xuất xứ, hàng hoá quá hạn sử dụng, hàng hoá vi phạm quy định của pháp luật về chất lượng sản phẩm, hàng hoá và các quy định pháp luật khác.

6. Tham gia hoạt động thương mại điện tử trên nền tảng thương mại điện tử chưa đáp ứng điều kiện hoạt động tại Việt Nam.

7. Vận hành nền tảng thương mại điện tử khi chưa hoàn thành các thủ tục pháp lý với cơ quan quản lý nhà nước.

8. Ép buộc hoặc ngăn cản người dùng đăng ký sử dụng hoặc sử dụng nền tảng thương mại điện tử khác như là điều kiện bắt buộc để sử dụng dịch vụ.

9. Sử dụng các thuật toán hoặc biện pháp để hạn chế hoặc ưu tiên việc hiển thị sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ của các tổ chức, cá nhân kinh doanh mà không công khai tiêu chí lựa chọn.

10. Sử dụng biện pháp để ngăn hiển thị hoặc hiển thị không trung thực kết quả phản hồi, đánh giá của người dùng về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ, tổ chức, cá nhân kinh doanh trên nền tảng thương mại điện tử, trừ trường hợp phản hồi, đánh giá đó vi phạm quy định của pháp luật hoặc trái chuẩn mực đạo đức xã hội.

Bên cạnh đó, Dự thảo Luật Thương mại điện tử hướng tới tăng trách nhiệm nền tảng, bảo vệ người tiêu dùng và chống gian lận, tạo nền tảng pháp lý minh bạch. Theo nội dung tại khoản 3 Điều 4 Dự thảo Luật Thương mại điện tử có quy định về nguyên tắc xác định nghĩa vụ về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong hoạt động thương mại điện tử cụ thể: Chủ quản nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp và người bán trên nền tảng thương mại điện tử trung gian phải tuân thủ các quy định của pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng khi cung cấp sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cho khách hàng. Trường hợp chủ quản nền tảng thương mại điện tử trung gian thực hiện dịch vụ cung cấp thông tin về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ của người bán tới người tiêu dùng trên nền tảng thương mại điện tử thì chủ quản đó là bên thứ ba trong việc cung cấp thông tin theo pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Nếu được ban hành và thực hiện hiệu quả, Luật Thương mại điện tử 2025 sẽ không chỉ là công cụ quản lý mà còn là đòn bẩy để thúc đẩy đổi mới sáng tạo, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia và góp phần hiện thực hóa mục tiêu phát triển kinh tế số, nâng cao vị thế Việt Nam trong chuỗi giá trị toàn cầu./.

CTV.THKT