Cán bộ Sở Công Thương Thái Nguyên tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

Phát huy vai trò chỉ đạo, điều hành của ngành Công Thương
Dưới sự chỉ đạo sát sao của Tỉnh ủy, UBND tỉnh, Sở Công Thương đã và đang triển khai đồng bộ các nhiệm vụ cải cách hành chính, gắn trách nhiệm cải thiện Chỉ số SIPAS, PAPI với đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ của các phòng chuyên môn, đơn vị trực thuộc.
Năm 2025, 100% phòng, đơn vị thuộc Sở được quán triệt và triển khai nhiệm vụ cải thiện SIPAS, PAPI theo kế hoạch; nội dung cải cách hành chính được lồng ghép trực tiếp vào thực hiện nhiệm vụ chuyên môn của từng lĩnh vực quản lý nhà nước ngành Công Thương.
Cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng dịch vụ công
Sở Công Thương hiện đang thực hiện 100% thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của tỉnh. Toàn bộ thủ tục hành chính, quy trình, biểu mẫu, phí và lệ phí được công khai đầy đủ, kịp thời trên Trang Thông tin điện tử của Sở, bảo đảm người dân, doanh nghiệp dễ tiếp cận, dễ thực hiện. Trong quá trình giải quyết hồ sơ, Sở Công Thương chú trọng nâng cao trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức; 100% hồ sơ được tiếp nhận, giải quyết đúng quy trình, hạn chế tối đa việc chậm trễ, gây phiền hà cho tổ chức, cá nhân.
Thực hiện nghiêm công tác tiếp công dân, giải quyết phản ánh, kiến nghị
Công tác tiếp công dân được duy trì thường xuyên, đúng quy định. Lịch tiếp công dân được công khai đầy đủ tại trụ sở Sở và trên Trang Thông tin điện tử, tạo điều kiện để người dân giám sát hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước.

Công tác tiếp công dân của Sở được giải quyết đúng quy định

Các phản ánh, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo của người dân, doanh nghiệp thuộc thẩm quyền được tiếp nhận và xử lý kịp thời, góp phần nâng cao các chỉ số thành phần PAPI về công khai, minh bạch và trách nhiệm giải trình.
Gắn cải thiện SIPAS, PAPI với hiệu quả quản lý nhà nước ngành Công Thương
Cùng với cải cách hành chính, Sở Công Thương tiếp tục nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước trên các lĩnh ực trọng tâm của ngành, đặc biệt là quản lý điện lực, bảo đảm cung ứng điện an toàn, ổn định, liên tục phục vụ sinh hoạt của Nhân dân và hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp.Thông qua việc nâng cao chất lượng điều hành, quản lý ngành, Sở Công Thương góp phần cải thiện thực chất Chỉ số SIPAS, PAPI, xây dựng nền hành chính phục vụ, chuyên nghiệp, hiện đại./.

CTV.TTKT